Pemberitahuan Privasi ini beserta Lampiran-lampirannya ("Pemberitahuan Privasi") menjelaskan bagaimana PT Seedflex Technologies Indonesia, beserta afiliasi, perusahaan terkait, dan entitas yang dikendalikan bersama (secara kolektif disebut "Seedflex", "kami", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda melalui penggunaan platform dan situs web Seedflex, serta produk, fitur, dan layanan lain yang dioperasikan oleh Seedflex (secara kolektif disebut "Layanan").
Pemberitahuan ini berlaku bagi para pengguna kami (secara kolektif disebut "Anda" atau "milik Anda"). "Data Pribadi" adalah setiap informasi yang dapat mengidentifikasi Anda atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda saat digunakan secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
1. Pengumpulan Data Pribadi
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda melalui cara-cara berikut:
Ketika Anda memberikan data pribadi Anda kepada kami / When you provide personal data to us:
Ketika layanan kami digunakan / When our services are used:
Dari sumber lain / From other sources:
2. Penggunaan Data Pribadi
Seedflex dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
3. Pengungkapan Data Pribadi
Kami dapat membagikan Data Pribadi dengan:
Seedflex tidak akan menjual, menyewakan, mengontrak, atau membagikan Data Pribadi Anda untuk tujuan sekunder kecuali dengan persetujuan Anda sebelumnya.
4. Retensi Data Pribadi
4.1 Jangka Waktu Retensi Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama 5 (lima) tahun sejak Anda terdaftar sebagai pengguna Layanan, atau selama hubungan bisnis antara Anda dan Seedflex masih berlangsung, mana yang lebih lama, kecuali jika jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan OJK dan peraturan anti pencucian uang).
4.2 Penghentian Pemrosesan Pemrosesan Data Pribadi Anda akan dihentikan apabila: (i) tujuan pemrosesan sebagaimana ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini telah terpenuhi; (ii) Anda menarik persetujuan dan tidak terdapat dasar hukum lain yang sah untuk melanjutkan pemrosesan; (iii) masa retensi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4.1 telah berakhir; atau (iv) terdapat perintah penghapusan dari otoritas yang berwenang.
4.3 Tindakan Setelah Masa Retensi Berakhir. Setelah masa retensi berakhir atau pemrosesan dihentikan, Kami akan mengambil langkah-langkah berikut dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender: (i) menghapus Data Pribadi dari sistem aktif; (ii) memusnahkan salinan fisik dan/atau digital secara aman; (iii) menganonimkan data yang masih diperlukan untuk kepentingan statistik atau riset; dan/atau (iv) mencatat pelaksanaan penghapusan/pemusnahan dalam log audit internal.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai Subjek Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Pasal 21 Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak atas Informasi
Memperoleh informasi jelas mengenai identitas Pengendali Data, dasar hukum, tujuan pemrosesan, dan akuntabilitas kami.
Hak Akses & Salinan (UU PDP Pasal. 21(a))
Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda yang kami proses, dalam format yang dapat dibaca secara elektronik.
Hak Perbaikan (UU PDP Pasal. 21(b))
Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan (UU PDP Pasal. 21(c))
Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Hak Penarikan Persetujuan (UU PDP Pasal. 21(d))
Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi yang telah Anda berikan. Penarikan ini tidak berlaku surut dan dapat mengakibatkan penghentian sebagian atau seluruh layanan kami kepada Anda.
Hak Pembatasan Pemrosesan (UU PDP Pasal. 21(e))
Menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda secara proporsional apabila terdapat sengketa mengenai keakuratan atau legalitas pemrosesan.
Hak Portabilitas Data (UU PDP Pasal. 21(f))
Memperoleh dan/atau memindahkan Data Pribadi Anda kepada Pengendali Data lain dalam format yang dapat dibaca oleh sistem elektronik.
Hak Keberatan (UU PDP Pasal. 21(g))
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi termasuk pemrofilan (profiling) yang berdampak signifikan terhadap Anda.
Hak Gugatan & Ganti Rugi (UU PDP Pasal. 21(h))
Mengajukan gugatan dan menerima ganti rugi apabila terjadi pelanggaran terhadap perlindungan Data Pribadi Anda.
Prosedur Permintaan Hak. Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui support.id@seedflex.com dengan menyertakan: (i) nama lengkap; (ii) nomor identitas terdaftar; (iii) jenis hak yang diminta; dan (iv) penjelasan singkat permintaan. Kami akan merespons dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak permintaan diterima.
6. Penghapusan dan Pemusnahan Data Pribadi
6.1 Anda berhak untuk mengakhiri pemrosesan dan meminta kami menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda dengan mengirimkan permintaan tertulis ke support.id@seedflex.com. Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
6.2 Harap diperhatikan bahwa penghapusan Data Pribadi yang digunakan untuk Layanan dapat mengakibatkan penghentian sebagian atau seluruh Layanan kami kepada Anda. Kami akan menginformasikan konsekuensi tersebut sebelum melaksanakan penghapusan.
6.3 Apabila kegiatan usaha Seedflex akan berhenti atau dihentikan, kami akan memberitahukan kepada Anda dalam jangka waktu yang wajar dan memastikan penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
6.4 Pengguna Tidak Aktif. Apabila Anda telah menjadi pengguna yang tidak aktif menggunakan Layanan selama 2 (dua) tahun berturut-turut, kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui email terdaftar. Jika tidak ada tanggapan dalam 30 hari, kami berhak melakukan penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
7. Cookie dan Teknologi Terkait
Seedflex dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dapat menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa sehubungan dengan penggunaan Situs Web dan Platform. Cookie dapat digunakan untuk menyediakan fungsi esensial, mengautentikasi pengguna, menganalisis trafik, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
8. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Pemberitahuan ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi:
support.id@seedflex.com
Telepon
+62 81479013198
Alamat
Cityloft Sudirman #2020, Jalan K.H. Mas Mansyur No. 121, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Pusat 10220
Waktu Respons
14 hari kerja
9. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi
Kami berhak mengubah Pemberitahuan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui email terdaftar atau notifikasi dalam Platform minimal 14 hari sebelum berlaku. Dengan melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui Pemberitahuan Privasi yang telah diperbarui.